Гарантия и возврат

Мы руководствуемся Законом РБ «О защите прав потребителей» (ЗЗПП).

Сроки: Покупатель может вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения (но день покупки в этот срок не входит).
Условия: Товар не должен быть в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки, упаковка и документ, подтверждающий факт покупки (чек).
Кто платит за доставку: Если покупатель просто передумал, стоимость возврата (доставки обратно в магазин) оплачивает он сам.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

Права покупателя: Потребитель имеет право на замену товара, соразмерное уменьшение покупной цены, бесплатный ремонт или расторжение договора и возврат денег.
Экспертиза: Если у магазина есть сомнения в причине брака, он имеет право провести независимую экспертизу. Если выяснится, что брак возник по вине покупателя, последний обязан возместить расходы на экспертизу и транспортировку товара.

Сроки и порядок возврата денег

При расторжении договора и возврате товара ненадлежащего качества деньги будут возвращены в течении 7 дней.